THY’den yapılan açıklamaya nazaran APEX Resmi Havayolu Değerlendirmelerinde dünya çapında yaklaşık 600 havayolunda yaklaşık 1 milyon uçuş, yolcular tarafından derecelendirilerek sonuçlar belirleniyor. APEX’in YATES+ danışmanlığında sıhhat güvenliği (safety – well being), sürdürülebilirlik (sustainability) ve konuk tecrübesi (service – guest experience) kriterlerini baz alarak gerçekleştirdiği bağımsız kontroller sonucunda THY üst üste ikinci kere APEX World Class ödülünün sahibi oldu.
‘Gurur yaşıyoruz’
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Ahmet Bolat, “APEX Resmi Havayolu Değerlendirmelerinde bu yıl 2. kere Apex World Class mükafatını almanın gururunu yaşıyoruz. Dünya çapında yalnız 8 havayolunun bu manalı mükafata layık görülmesi, başarımızın kıymetini ortaya koyuyor. Tıpkı vakitte bu yıl 6. defa 5 Yıldızlı Global Havayolu seçilmekten de memnunluk duyuyoruz. Emniyet, sürdürülebilirlik çerçevesinde konuklarımızın beklenti ve memnuniyeti istikametinde hizmetlerimizi şekillendirip, zenginleştirmeye devam edeceğiz” dedi.